Cómo saber si tu disco duro está bien: parámetros SMART y CrystalDiskInfo

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Para saber si tu disco duro está bien, mira su estado SMART: es el autodiagnóstico que llevan los discos duros (HDD) y los SSD. En Windows, la forma más cómoda es CrystalDiskInfo, un programa gratuito que lo resume en Good, Caution o Bad. En un Mac, la Utilidad de Discos muestra el estado S.M.A.R.T. Si aparece un aviso, haz copia de seguridad antes de nada.

En esta guía te explicamos qué es SMART, cómo comprobar el disco en Windows y en Mac, qué valores conviene vigilar y qué hacer si salta una alerta. En Jet Computer, que reacondiciona equipos desde 1998, el software de auditoría revisa los parámetros SMART de cada disco antes de que un equipo salga a la venta, y es la primera prueba que miramos cuando un ordenador va lento o se cuelga.

En resumen

• SMART (Self-Monitoring, Analysis and Reporting Technology) es el sistema de autodiagnóstico de los discos: registra errores, sectores dañados, horas de uso y temperatura.
• CrystalDiskInfo (Crystal Dew World, versión 9.9.3 del 11 de octubre de 2026) es gratuito y funciona en Windows 7, 8.1, 10 y 11; con discos NVMe necesita Windows 10 o posterior.
• En los discos duros mecánicos, CrystalDiskInfo marca Caution (amarillo) cuando suben de su umbral los sectores reasignados (05), los pendientes (C5) o los incorregibles (C6). Por defecto, el umbral es 1.
• En los SSD, el aviso salta cuando la vida restante baja al 10 % o menos.
• Windows 10 y 11 vigilan por su cuenta solo los SSD NVMe, no los SSD SATA ni los HDD, según Microsoft. Muestran la vida útil restante estimada, la reserva disponible y la temperatura.
• Un aviso no significa que el disco vaya a morir mañana, pero sí que ya no es de fiar como única copia de tus datos.

¿Qué es SMART y por qué sirve para saber si un disco está bien?

SMART es la tecnología de autodiagnóstico que llevan casi todos los discos duros y SSD: el propio disco va apuntando sus errores y su desgaste en unos contadores llamados atributos. Cada atributo tiene un número (en hexadecimal, como 05 o C5), un valor actual, el peor valor registrado, un umbral fijado por el fabricante y un valor «bruto» (raw) con el dato real.

Estos contadores no adivinan el día exacto en que fallará el disco. Lo que hacen es avisar de síntomas: sectores que ya no se pueden leer bien, errores que el disco no ha podido corregir o un SSD que ha gastado casi toda su vida útil. Los creadores de CrystalDiskInfo lo dejan claro en su guía: el programa informa de lo que dicen los datos SMART, pero no predice la fecha de una avería ni calcula con certeza la vida que le queda al disco.

Los síntomas que suelen llevar a mirarlo son ruidos en un disco mecánico (chasquidos o clics), un equipo que tarda mucho en arrancar, archivos que no se abren o copias que se cortan a medias. Pero lo ideal es comprobarlo antes de que pase nada, por ejemplo cada pocos meses o antes de comprar o vender un ordenador.

¿Cómo se usa CrystalDiskInfo para ver el estado del disco?

Instálalo desde la web oficial de Crystal Dew World, ábrelo y verás arriba a la izquierda un recuadro de color con el estado de salud del disco seleccionado. No hace falta configurar nada: lee los datos SMART al arrancar.

1. Descarga CrystalDiskInfo desde la web oficial de Crystal Dew World. Hay varias ediciones (Standard, Shizuku, Kurei Kei y Aoi) que solo cambian el aspecto: con la Standard Edition basta.
2. Instálalo y ábrelo. Si tienes varios discos, aparecen como pestañas en la parte superior; haz clic en cada uno.
3. Mira el recuadro Health Status (estado de salud). Al lado verás la temperatura.
4. Debajo tienes la tabla de atributos SMART, con las columnas ID, Current (valor actual), Worst (peor valor), Threshold (umbral) y Raw Values (valor bruto).
5. En la parte superior también aparecen el modelo, la interfaz (SATA o NVMe), las horas de uso (Power On Hours) y el número de encendidos (Power On Count).
6. Si vas a pedir ayuda a un técnico o al fabricante, copia el informe desde Edit > Copy o haz una captura de pantalla.

CrystalDiskInfo reconoce discos SATA y NVMe, y también algunos discos USB y RAID de Intel. Con muchas cajas y adaptadores USB no puede leer el SMART, así que, si un disco externo sale como desconocido, no quiere decir que esté mal.

¿Qué significan Good, Caution, Bad y Unknown en CrystalDiskInfo?

Good (azul) significa que no hay ningún atributo fuera de los umbrales; Caution (amarillo), que hay síntomas de desgaste o errores; Bad (rojo), que el disco ha superado un umbral crítico; y Unknown (gris), que el programa no ha podido leer los datos SMART. Así lo explica la documentación oficial de Crystal Dew World.

Estado	Color	Qué indica	Qué hacer
Good	Azul	Ningún atributo vigilado supera su umbral	Nada. Vuelve a mirarlo de vez en cuando
Caution	Amarillo	HDD: sectores reasignados, pendientes o incorregibles por encima del umbral. SSD: vida restante del 10 % o menos	Copia de seguridad ya y plan para cambiar el disco
Bad	Rojo	Un atributo ha superado el umbral crítico del fabricante (en los SSD, la vida restante está por debajo de ese umbral)	Copia de seguridad inmediata, lo más importante primero, y cambiar el disco
Unknown	Gris	No se pueden leer los datos SMART (habitual con algunas cajas USB)	Conecta el disco por SATA o prueba otra caja o adaptador

Criterios de la documentación de CrystalDiskInfo (Crystal Dew World), consultada en octubre de 2026.

El umbral de Caution se puede cambiar en el apartado Health Status Setting del programa. Por defecto, en los atributos 05, C5 y C6 está en 1: basta un solo sector afectado para que salte el aviso. Ponerlo a 0 hace que el programa ignore ese atributo, y no es buena idea salvo que sepas lo que estás haciendo.

¿Qué valores SMART hay que vigilar en un disco duro?

En un disco duro mecánico, los tres atributos que más dicen de su salud son los sectores reasignados (05), los sectores pendientes (C5) y los sectores incorregibles (C6). Son justo los que usa CrystalDiskInfo para dar el aviso de Caution. En todos ellos, lo sano es que el valor bruto (Raw Values) sea 0.

ID	Atributo	Qué cuenta	Valor sano
05	Reallocated Sectors Count	Sectores dañados que el disco ha sustituido por otros de reserva	0
C5	Current Pending Sector Count	Sectores que han dado error de lectura y están pendientes de reasignar	0
C6	Uncorrectable Sector Count	Sectores con errores que el disco no ha podido corregir	0

Atributos que CrystalDiskInfo usa para el estado de los discos duros (Crystal Dew World, octubre de 2026).

Si el contador de sectores reasignados sube con el tiempo, el disco se está degradando aunque todavía funcione. Por eso, más que un número aislado, importa la tendencia: compara el valor bruto dentro de unas semanas. Un disco que pasa de 0 a 8 y luego a 40 sectores reasignados está pidiendo el relevo.

Las horas de uso (Power On Hours) y la temperatura dan contexto, pero no indican por sí solas una avería. Un disco con muchas horas y sin sectores dañados puede estar mejor que uno casi nuevo con sectores pendientes.

¿Cómo se sabe cuánta vida le queda a un SSD?

En un SSD lo importante es el desgaste de la memoria: CrystalDiskInfo muestra un porcentaje de vida y da el aviso de Caution cuando baja al 10 % o menos. Cada fabricante guarda ese dato en un atributo distinto. Por ejemplo, Intel usa el E8 (Available Reserved Space), Samsung el B4, SandForce el E7 (SSD Life Left) y Micron el CA (porcentaje de vida nominal usada).

En los SSD NVMe, Windows ofrece además su propio control. Microsoft explica que Windows 10 y Windows 11 muestran tres datos de cada SSD NVMe:

• Vida útil restante estimada: un porcentaje basado en la previsión del fabricante. Puede llegar a 0 % sin que el disco falle en ese momento.
• Reserva disponible: el porcentaje, de 0 a 100 %, de la capacidad de repuesto que le queda al SSD para sustituir celdas gastadas.
• Temperatura: en grados centígrados.

Un SSD que agota su vida útil no suele morir de golpe: según Microsoft, uno de los avisos posibles es que la unidad pase a modo de solo lectura, en el que todavía puedes copiar tus datos pero no escribir nada nuevo.

¿Cómo ver la salud del disco en Windows sin instalar nada?

Si tu disco es un SSD NVMe, Windows te muestra su salud en la configuración. Para cualquier disco puedes usar PowerShell, que da un estado general. Ninguno de los dos métodos es tan completo como CrystalDiskInfo, pero sirven para una primera comprobación.

Desde la configuración (solo SSD NVMe):

1. En Windows 11, abre Configuración > Sistema > Almacenamiento > Configuración de almacenamiento avanzada > Discos y volúmenes. En Windows 10, la ruta es Configuración > Sistema > Almacenamiento > Administrar discos y volúmenes.
2. Pulsa Propiedades en el disco que quieras revisar.
3. En el apartado del estado de la unidad verás la vida útil restante estimada, la reserva disponible y la temperatura.

Microsoft lo detalla en su página de ayuda sobre las advertencias críticas de los dispositivos de almacenamiento, donde también aclara que Windows no vigila los SSD SATA ni los discos duros mecánicos. Los nombres de los menús pueden variar un poco según la versión de Windows.

Con PowerShell (cualquier disco):

1. Haz clic con el botón derecho en Inicio y elige Terminal (Administrador) o Windows PowerShell (Administrador).
2. Escribe Get-PhysicalDisk y pulsa Intro. En la columna HealthStatus verás Healthy (en buen estado), Warning (aviso), Unhealthy (mal estado) o Unknown.
3. Para ver más detalle, escribe Get-PhysicalDisk | Get-StorageReliabilityCounter | Format-List. Según la documentación de Microsoft, este comando muestra contadores de temperatura, errores de lectura y escritura, desgaste (Wear) y horas de uso (PowerOnHours). Algunos discos dejan campos en blanco.

¿Y chkdsk? El comando chkdsk revisa el sistema de archivos, no el SMART. Con chkdsk C: /scan haces un análisis en línea (solo en NTFS) y con /r busca sectores dañados y recupera lo que se pueda leer. Microsoft avisa de que en un SSD no conviene repetir a menudo los análisis completos con /r, porque suman ciclos de escritura innecesarios. Y si el disco ya da avisos SMART, primero copia tus datos: un análisis largo fuerza a un disco que puede estar fallando.

¿Cómo comprobar el estado del disco en un Mac?

En un Mac, la Utilidad de Discos muestra el estado S.M.A.R.T. del disco en su ventana de información. Así lo indica Apple en su manual de la Utilidad de Discos.

1. Abre Utilidad de Discos (en Aplicaciones > Utilidades).
2. Elige Visualización > Mostrar todos los dispositivos.
3. Selecciona el disco en la barra lateral (el dispositivo, no solo el volumen).
4. Pulsa el botón Información y busca el estado S.M.A.R.T.

Si sospechas de errores en el sistema de archivos, la misma utilidad tiene la función Primera ayuda. Apple recomienda pasarla por orden a cada volumen, después al contenedor y por último al dispositivo. Y añade que, si la Utilidad de Discos indica que el disco está a punto de fallar, hagas copia de seguridad y lo sustituyas si no se puede reparar.

¿Qué herramienta usar según el tipo de disco?

CrystalDiskInfo sirve para casi todos los discos en Windows; la configuración de Windows solo cubre los SSD NVMe, y en Mac la referencia es la Utilidad de Discos. Esta tabla resume qué puedes ver con cada opción:

Tipo de disco	Ejemplo	CrystalDiskInfo	Configuración de Windows	PowerShell
Disco duro mecánico SATA (HDD)	HDD 2,5″ 500 GB SATA	Sí: atributos SMART completos	No	Estado general
SSD SATA de 2,5″	2-Power SSD2043B 512 GB	Sí: atributos y porcentaje de vida	No	Estado general
SSD NVMe (M.2)	SSD del portátil o del mini PC	Sí (con Windows 10 o posterior)	Sí: vida útil, reserva y temperatura	Estado general
Disco externo USB	Disco en una caja USB	Depende del adaptador	No	Depende del adaptador

Datos de Crystal Dew World y Microsoft a octubre de 2026. Los ejemplos son discos duros a la venta en Jet Computer en esa fecha.

¿Qué hacer si el disco da un aviso de Caution o Bad?

Lo primero es copiar tus datos importantes a otro disco o a la nube, empezando por lo que no puedes perder. Es el consejo principal de la guía oficial de CrystalDiskInfo: un aviso de Caution no significa que el disco vaya a dejar de funcionar enseguida, pero nadie garantiza que siga funcionando bien durante meses.

1. Copia primero lo más importante, en tandas pequeñas. Si un archivo da error, no insistas una y otra vez: forzar la lectura castiga más a un disco inestable.
2. Guarda el informe de CrystalDiskInfo (Edit > Copy o una captura) para el servicio técnico o la garantía del fabricante.
3. Comprueba la garantía del disco o del equipo.
4. Planifica el cambio: un disco con aviso no debería ser nunca la única copia de nada.

Cambiar un disco duro por un SSD suele ser una mejora en sí misma: el equipo arranca y abre los programas mucho más rápido. En los portátiles y sobremesa de empresa es una reparación habitual, siempre que el modelo tenga una bahía o ranura compatible.

Y si vas a deshacerte del disco viejo, recuerda que formatearlo no borra los datos de forma segura. En Jet Computer el borrado se hace con herramientas validadas por ADISA, con un certificado individual por cada disco, y cuando el borrado lógico no basta, el soporte se destruye.

¿Cómo revisa Jet Computer los discos de sus equipos?

Antes de vender un equipo, Jet Computer lo pasa por un software de auditoría que, entre otras pruebas, lee los parámetros SMART de cada disco. Esa misma auditoría revisa el procesador, la memoria RAM, la pantalla, el teclado, los puertos USB, la red y el audio, y genera un informe técnico de cada unidad.

Si buscas sustituir un disco que da avisos, en la tienda tenemos discos duros y SSD, además de portátiles, sobremesa y mini PC revisados en nuestras instalaciones de Leganés. Los equipos reacondicionados tienen 2 años de garantía.

Preguntas frecuentes sobre el estado del disco duro